Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

CELINE INTERNATIONAL SERVICE S.R.L.
Soseaua Oltenitei Nr. 10, Bucuresti, Secteur 4, 041312, Roumanie
CIF : 46608112 — J40/15308/2022
Email : contact@cis-dapp.com

La présente politique s'applique aux sites cis-dapp.com, web-development-alsace-france, web-development-paris-france, et aux formulaires de contact associés.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la réponse à vos demandes :

Données de contact : nom, adresse e-mail (via les formulaires de devis ou de RDV)
Données de navigation : adresse IP anonymisée, pages visitées, durée de session (via Google Analytics 4 avec anonymisation IP)
Données de performance : Core Web Vitals, temps de chargement (collectés anonymement)

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD.

3. Finalités du traitement

Répondre à vos demandes de devis et de contact
Améliorer les performances et l'expérience utilisateur du site
Mesurer l'audience via Google Analytics 4 (statistiques anonymes)
Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (réponse aux demandes de devis, Art. 6(1)(b) RGPD)
Intérêt légitime (analyse d'audience anonyme, sécurité, Art. 6(1)(f) RGPD)
Consentement (cookies non essentiels, si applicable, Art. 6(1)(a) RGPD)

5. Cookies et traceurs

Ce site utilise Google Analytics 4 (GA4) avec anonymisation de l'adresse IP. GA4 dépose des cookies de mesure d'audience. Aucune publicité comportementale n'est active sur ce site.

Vous pouvez désactiver Google Analytics en installant l'extension officielle de désactivation Google : tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences de langue) ne peuvent pas être désactivés.

6. Durée de conservation

Données de contact : conservées 36 mois à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire
Données Analytics : 14 mois (durée de rétention par défaut de GA4)
Logs serveurs : 12 mois maximum

7. Transferts internationaux

CELINE INTERNATIONAL SERVICE S.R.L. est une société roumaine (UE). Certains sous-traitants (Google Analytics, services d'hébergement cloud) peuvent traiter des données hors UE. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne et/ou le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF, le cas échéant).

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification des données inexactes
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous : contact@cis-dapp.com.
Nous répondons dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande.

9. Droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous pouvez introduire une réclamation auprès :

De l'ANSPDCP (autorité roumaine) : dataprotection.ro
De la CNIL (pour les résidents en France) : cnil.fr

10. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est toujours accessible à l'adresse cis-dapp.com/politique-confidentialite/. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.

11. Contact DPO / Responsable traitement

Email : contact@cis-dapp.com
Adresse : Soseaua Oltenitei Nr. 10, Bucuresti, Secteur 4, 041312, Roumanie